خدمة العملاء

رحلة طلبك مع Nuvia

نحن نعتني بطلبك من لحظة التسجيل حتى باب منزلك. إليك مراحل التوصيل:

📝

قمتِ بإدخال معلوماتك في صفحة الدفع. لقد استلمنا طلبك بنجاح وهو الآن في نظامنا.

📞

سيقوم فريق خدمة العملاء بالاتصال بك خلال 24 ساعة لتأكيد العنوان ومحتويات الطلب.
يرجى الرد على الهاتف لتسريع العملية.

📦

بعد التأكيد، نقوم بتجهيز المنتج، تعقيمه، وتغليفه بعناية لضمان وصوله إليك بحالة ممتازة.

🚚

يتم تسليم طلبك لشركة الشحن السريع. ستصلك رسالة نصية برقم التتبع (إن وجد).

📱

في يوم التوصيل، سيتصل بك المندوب لتحديد الموقع الدقيق ووقت التسليم المناسب لك.

✨

تستلمين شحنة السعادة وتدفعين المبلغ نقداً عند الاستلام (Cash on Delivery). استمتعي بتجربة Nuvia!

⚠️

لا تقلقي، فريقنا موجود لخدمتك فوراً.